1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Spinacz24, dostępnego pod adresem spinacz24.com (dalej: „Serwis").
2. Operatorem Serwisu jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Spinacz24 (dalej: „Operator").
3. Serwis stanowi platformę pośredniczącą, która umożliwia Organizatorom publikowanie ofert stoisk na festynach i imprezach plenerowych, a Wystawcom — rezerwację i opłacenie tych stoisk.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem spinacz24.com/regulamin.php i może być wydrukowany lub zapisany przez Użytkownika.
1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia konta.
2. Użytkownik może zarejestrować się jako Organizator lub Wystawca.
3. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane.
4. Jedno konto może posiadać tylko jedną rolę (Organizator albo Wystawca). Zmiana roli wymaga kontaktu z Operatorem.
5. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności hasła do konta.
6. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
1. Organizatorem może być gmina, miasto, firma, stowarzyszenie lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.
2. Organizator dodając Festyn do Serwisu zobowiązuje się do podania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących wydarzenia.
3. Organizator ponosi pełną odpowiedzialność za treść ogłoszenia, warunki stoisk oraz realizację Festynu zgodnie z opisem.
4. Organizator zobowiązuje się do:
5. Dodanie Festynu do Serwisu wymaga akceptacji przez Operatora przed opublikowaniem.
6. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia Festynu bez podania przyczyny.
1. Wystawcą może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub konsument.
2. Wystawca korzystając z Serwisu zobowiązuje się do:
3. Wystawca ponosi pełną odpowiedzialność za prowadzoną przez siebie działalność na Festynie.
1. Rezerwacja Stoiska następuje poprzez wybór wolnego miejsca na mapie Festynu i wypełnienie formularza rezerwacyjnego.
2. Rezerwacja jest wiążąca z chwilą złożenia formularza rezerwacyjnego. Stoisko zostaje zablokowane dla innych Wystawców.
3. Wystawca zobowiązany jest do wykonania przelewu bankowego na rachunek wskazany przez Organizatora w terminie określonym w Serwisie.
4. Ceny Stoisk są cenami brutto (zawierają VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
5. Po złożeniu Rezerwacji:
6. Rezerwacja Stoiska jest wiążąca z chwilą jej złożenia przez Wystawcę w Serwisie. Wystawca zobowiązuje się do opłacenia zarezerwowanego Stoiska w wyznaczonym terminie.
7. Wystawca nie ma możliwości samodzielnego anulowania Rezerwacji po jej złożeniu. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
8. Anulowanie Rezerwacji możliwe jest wyłącznie przez Organizatora Festynu — np. w uzasadnionych przypadkach losowych, po bezpośrednim kontakcie Wystawcy z Organizatorem.
9. W przypadku odwołania Festynu przez Organizatora, Wystawcy przysługuje pełny zwrot wpłaconych środków.
10. Zwroty, o których mowa w pkt 9, realizowane są w ciągu 14 dni roboczych na rachunek bankowy użyty do płatności.
11. Brak opłacenia Rezerwacji w wyznaczonym terminie nie zwalnia Wystawcy z zobowiązania. Organizator może dochodzić zapłaty na zasadach ogólnych.
1. Za pośrednictwo w zawieraniu transakcji Operator pobiera prowizję w wysokości 10% wartości transakcji brutto.
2. Prowizja jest naliczana automatycznie przy każdej opłaconej Rezerwacji.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia Organizatorów.
4. Aktualna wysokość prowizji jest zawsze widoczna w Serwisie.
1. Operator Serwisu jest wyłącznie pośrednikiem. Umowa o udostępnienie Stoiska zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Organizatorem a Wystawcą.
2. Operator nie jest stroną umowy stoiskowej i nie ponosi odpowiedzialności za jej wykonanie.
3. Umowa stoiskowa generowana jest automatycznie na podstawie danych podanych przez Organizatora i Wystawcę.
4. Wystawca akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na treść standardowej umowy stoiskowej generowanej przez Serwis.
1. Operator dokłada wszelkich starań aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jego dostępności przez 100% czasu.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wysokości prowizji pobranej od danej transakcji.
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@spinacz24.com lub przez formularz kontaktowy.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz datę zdarzenia.
3. Operator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
5. W przypadku nierozwiązania sporu, Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto kontaktując się z Operatorem na adres: kontakt@spinacz24.com
2. Usunięcie konta nie anuluje aktywnych Rezerwacji.
3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem że usługa nie została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta.
4. Operator może wypowiedzieć umowę z Użytkownikiem z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a bez zachowania tego okresu w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza jego akceptację.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
5. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.